AGB

AGB-Geschäftsbedingungen:

Öffentliche Veranstaltungen und persönliche Beratungen

1. Anmeldung
Bei öffentlichen Veranstaltungen wie Vorträgen, Info- und Erlebnisabenden, private Konsultationen, etc. ist eine Anmeldung notwendig, da die Teilnehmerzahl begrenzt ist. Diese wird in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Anmeldungen die wir per Post, Telefon oder E-Mail gelten als definitiv sowie verbindlich.
Unsere Veranstaltungen stehen allen Interessenten offen. Mit der Teilnahme entstehen keine weiteren Verpflichtungen. Der Veranstalter behält sich vor, Interessenten ohne Angaben von Gründen zurückzuweisen. Findet eine Veranstaltung nicht statt, zahlt der Veranstalter die allfälligen Vorleistungen zurück. Weitergehende Forderungen können nicht erhoben werden. Bei der Absage einer Veranstaltung werden die Teilnehmer/innen schriftlich oder telefonisch benachrichtigt.

2. Rücktritt
Die Nichtinanspruchnahme der ganzen oder eines Teils der angebotenen Dienstleistung berechtigt zu keinerlei Ersatzansprüchen, Abzügen oder Rückerstattungen.

Seminare, Intensivseminare, Ausbildungen, Retreats, Online Seminare und Übungsabende

1. Anmeldung und Reservation
Die Anmeldung gilt nach Eingang als definitiv und verbindlich. Die Kursgebühr ist gemäss den Zahlungsmodalitäten der schriftlichen Bestätigung vor Beginn der Veranstaltung zu bezahlen. Forderungen auf Rückerstattung sind bei Fernbleiben von der vereinbarten Veranstaltung ausgeschlossen. Die Firma Graziella Wicki – Spirit Coaching behält sich vor, in begründeten Fällen Interessenten abzulehnen, wobei sie zur Bekanntgabe der Gründe nicht verpflichtet ist.

2. Programmänderungen
Die Firma Graziella Wicki – Spirit Coaching behält sich vor, das Veranstaltungsprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände es erfordern. Kann eine Veranstaltung wegen eines Referenten/in nicht stattfinden, bietet die Die Firma Graziella Wicki – Spirit Coaching einen vergleichbaren Ersatz oder sagt die Veranstaltung ab. Geleistete Vorauszahlungen werden im zweiten Fall zurückerstattet. Für weitergehende Forderungen ist die Die Firma Graziella Wicki – Spirit Coaching nicht haftbar.

3. Teilnehmerzahl
Für die Veranstaltungen der Firma Graziella Wicki – Spirit Coaching ist eine mindest Teilnehmerzahl von 6 Personen notwendig. Beteiligen sich an der Veranstaltung weniger Teilnehmer/innen oder liegen besondere Umstände vor (z.B. Krankheit, Unfall oder Tod der Kursleiter/innen), die die Veranstalter zu einer wesentlichen Änderung der in der Ausschreibung angebotenen Leistung zwingen, können die Organisatoren die Veranstaltung oder Teile daraus vor dem festgelegten Kursbeginn absagen. Geleistete Vorauszahlungen werden im zweiten Fall zurückerstattet. Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.

4. Rücktritt / Fernbleiben
Tritt der/die Veranstaltungsteilnehmer/in vor Beginn der Veranstaltung bei der Firma Graziella Wicki – Spirit Coaching von der vereinbarten Veranstaltung zurück, sind die folgenden Kosten in Prozenten der Veranstaltungsgebühr zu bezahlen:

Bis 5 Wochen vor Beginn des Leistungstermins 30% der Teilnahmegebühr.
Bis 3 Wochen vor Beginn des Leistungstermins 50% der Teilnahmegebühr.
Bei Rücktritt ab 2 Wochen vor Kursbeginn 80% der Teilnahmegebühr.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

Bei Krankheiten/Unfall mit Arztzeugnis oder sonstigen zwingenden Gründen (wie zum Beispiel unerwartete Veränderungen der Lebenssituation) entscheidet die Firma Graziella Wicki – Spirit Coaching auf begründetes Gesuch über allfällige Rückerstattung.

5. Persönliche Verantwortung
Die Teilnahme am Veranstaltungsangebot ist freiwillig. Jede/r Teilnehmer/in trägt die volle Verantwortung für sich selbst und seine/ihre Handlungen innerhalb und ausserhalb der Veranstaltung. Die Firma Graziella Wicki – Spirit Coaching hält fest, dass die Veranstaltung kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen ist. Wer sich in einer Therapie befindet, muss unter Einbezug aller Beteiligten abklären, ob die Veranstaltung in diese Lebensphase sinnvoll ist. Wer Psychopharmaka konsumiert oder drogenabhängig ist, muss auf eine Kursteilnahme solange verzichten, bis er/sie wieder gesund ist.

Online-Coaching

Erfolgt der Kauf des Coaching-Programmes über den Zahlungsdienstleister digistore24.com, hat der Käufer/Kunde willentlich diese Checkbox angehakt: Ich stimme zu und verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen. Mir ist bekannt, dass ich dadurch bei Downloadprodukten mit Beginn der Ausführung des Vertrages und bei Dienstleistungen bei vollständiger Erfüllung des Vertrages mein Widerrufsrecht verliere.

Abgrenzung und Definiton eines Coachings

Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.
Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Coaching dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.
Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

Mitwirkungspflicht des Auftragsgebers

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Graziella Wicki möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können.
Graziella Wicki steht dem Klienten/Kunden als Prozessbegleiterin und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten/Kunden geleistet. Der Klient/Kunde sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

Anwendung und Umsetzung

Wir haften nicht für die unsachgemäße Anwendung und/oder Umsetzung der im Rahmen unserer Leistungen oder in den angefertigten Unterlagen enthaltenen Empfehlungen. Sie haben sich vorab selbst darüber zu informieren, ob unsere Handlungsvorschläge für Sie geeignet sind.

Vertraulichkeit

Graziella Wicki verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Darüber hinaus verpflichtet sich Graziella Wicki, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

Haftung

Die Informationen und Ratschläge während des Coaching-Programmes sowie in allen Dokumentationen und Onlinekursen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Graziella Wicki handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit.
Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Kunden.

Entscheidet sich der Klient/Kunde während dem Coaching dazu, dieses aus persönlichen Ansichten und Gründen abzubrechen, entsteht keine Rückerstattungs-Pflicht.

Copyright

Alle an den Kunden ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönliche Gebrauch des Kunden bestimmt.
Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und Unterlagen gehört allein Graziella Wicki. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Graziella Wicki ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

Koppigen 1. Juli 2018